Корзина
Оптово-розничный центр дверей, сантехники и мебели Verteks
+380 (63) 870-30-18

Условия доставки и оплаты

Способы доставки

  • Нова ПоштаДоставка перевозчиком Новая почта доступна: В ближайшее грузовое отделение Срок доставки: 1–5 рабочих дней. Стоимость: от 500 грн, зависит от габаритов товара и рассчитывается по тарифам перевозчика. Курьерская доставка по вашему адресу Срок доставки: 1–5 рабочих дней. Стоимость: в среднем +200 грн к стоимости доставки в отделение. Обратите внимание: Крупногабаритные товары, помимо заводской упаковки, для надёжной транспортировки дополнительно упаковываются в обрешётку или жёсткие картонные короба. Весь товар страхуется на полную стоимость. Пожалуйста, проверяйте целостность товара при получении в отделении или у курьера. На некоторые крупногабаритные товары действует скидка на доставку 50%, если стоимость доставки превышает 2000 грн. Перечень таких товаров может меняться — уточняйте детали у менеджера при оформлении заказа.
  • СамовывозСамовывоз доступен в городах: Киев Чернигов Львов Винница Ровно Обратите внимание: Товары хранятся на разных складах, поэтому наличие зависит от города: Сантехника — на складах в Киеве и Чернигове. Мебель — на складах в Киеве и Чернигове. Перед поездкой обязательно уточните у менеджера, на каком именно складе находится ваш заказ. Так вы не потратите время на лишние поездки и получите товар как можно быстрее.
  • Доставка по Украине транспортом компанииДля крупногабаритных и отдельных категорий товаров мы доставляем заказы собственным транспортом компании. Это удобно для дверей, сантехники и мебели: груз привозят прямо по адресу. Как это работает: Доставка выполняется по заранее сформированным маршрутам. Они охватывают крупные города, областные и районные центры, а также населённые пункты по пути следования. Возможность заезда в конкретный населённый пункт уточняйте у менеджера при оформлении заказа. Стоимость: от 400 до 2500 грн. Цена зависит от типа товара, габаритов, веса, маршрута и расстояния и рассчитывается индивидуально для каждого заказа. Срок доставки: от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от направления и маршрута. Важно: К адресу должен быть подъезд для грузового транспорта (фуры). Такой вид доставки доступен не для всех товаров и не во все населённые пункты. Возможность доставки вашего заказа и доступность вашего населённого пункта уточняйте у менеджера при оформлении заказа.
  • Доставка курьеромКурьерская доставка осуществляется напрямую по указанному вами адресу и доступна во все населённые пункты Украины. Если товар есть в наличии на складе, отправка выполняется в кратчайшие сроки, а доставка обычно занимает от 1 до 5 рабочих дней. Обратите внимание, что фактические сроки могут незначительно отличаться в зависимости от региона. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от веса и объёма заказа. Для получения точной стоимости рекомендуем обратиться к менеджеру — он подберёт оптимальный вариант доставки и ответит на все ваши вопросы.
  • ДеливериПеред оформлением заказа рекомендуем уточнить, есть ли отделение перевозчика в вашем населенном пункте. В соответствии с правилами транспортной компании, некоторые категории товаров требуют дополнительной упаковки. Это обеспечивает сохранность груза и его целостность во время транспортировки. Срок доставки составляет от 3 до 6 дней и зависит от удалённости населённого пункта, а также от наличия на отделении дополнительной упаковки (например, сэндвич-панелей для входных дверей). Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от веса и объёма заказа. Для точного расчёта обратитесь к менеджеру — он просчитает стоимость доставки под ваш заказ и предложит оптимальный вариант.

Способы оплаты

  • Пром-оплатаПром-оплата Оплатите заказ онлайн через сервис Пром-оплата при оформлении заказа на сайте. После оплаты менеджер подтвердит заказ, и мы отправим товар по выбранному способу доставки. Если возникнут вопросы по оплате, напишите менеджеру или позвоните по телефону из раздела «Контакты».
  • Оплатить частями
  • Оплата на счетПри необходимости мы можем сформировать счёт для оплаты и отправить его вам удобным способом. Для этого необходимо предоставить данные, на кого должен быть оформлен счёт. После оплаты просим уведомить нас о платеже — это поможет быстрее подтвердить и обработать ваш заказ. Отправка товара осуществляется после поступления средств на расчётный счёт. Данный способ оплаты также подходит для ФОП и юридических лиц. Мы предоставляем все необходимые документы: расходные накладные. Работаем через электронный документооборот «Вчасно».
  • НаличнымиВы можете оплатить заказ наличными при получении курьером либо если забираете товар самовывозом со склада. Также оплата наличными возможна при доставке через «Новую почту» — осуществляется с услугой «наложенный платёж» (комиссия почты составляет 2% + 20 грн).

Гарантия:

На весь ассортимент товаров распространяется официальная гарантия производителя сроком 12 месяцев.

Компания Verteks не предоставляет собственную гарантию и не осуществляет ремонт продукции.

В случае обнаружения дефекта, неисправности, протечки или иной рекламации мы передаём обращение напрямую производителю или поставщику. Также мы помогаем собрать необходимые материалы — фото, видео и документы — и сопровождаем процесс рассмотрения до окончательного решения вопроса.

Возможные решения:

замена товара;
ремонт;
возврат денежных средств (в зависимости от решения производителя).
Важно
Гарантия действует только при правильной установке и соблюдении правил эксплуатации.
Повреждения, возникшие из-за самостоятельного вмешательства, неправильного монтажа или нарушения инструкции, не подлежат гарантийному обслуживанию.
Срок рассмотрения рекламации — до 30 календарных дней.

Оформить заказ можно любым удобным способом: добавьте товар в корзину, позвоните по телефону из раздела «Контакты», напишите в мессенджер или отправьте письмо на email.
Если товар есть в наличии, отправка выполняется на следующий день после подтверждения и оформления заказа.
Можно воспользоваться самовывозом (детали уточняйте у менеджера) или выбрать один из способов доставки. Сроки зависят от способа доставки — они указаны выше.

Условия оформления и оплаты заказа
Оформление заказа простое и состоит из нескольких шагов:

  1. Оформление заказа. Оформите заказ через корзину на сайте или свяжитесь с менеджером по телефону.
  2. Подтверждение наличия. Мы проверяем наличие товара и подтверждаем заказ.
  3. Согласование доставки. Выбираем удобный способ: «Новая почта», курьер, «Деливери», транспорт компании или самовывоз.
  4. Оплата. Вы выбираете способ оплаты: Пром-оплата, оплата частями, безналичный расчёт (для ФОП и юридических лиц), оплата при получении (наложенный платёж «Новой почты»), оплата по договорённости при доставке транспортом компании.
  5. Отправка товара. Отправляем после оплаты или по согласованной форме оплаты. При оплате на счёт вы можете прислать платёжное поручение.

 

Условия оформления и оплаты заказа

Процесс оформления заказа максимально простой и состоит из нескольких шагов:

  1. Оформление заказа
    Вы можете оформить заказ через корзину на сайте или связаться с нашим менеджером по телефону.
  2. Подтверждение наличия товара
    После оформления мы проверяем наличие товара и подтверждаем заказ.
  3. Согласование доставки
    Далее с вами согласовывается удобный способ доставки: транспортом компании, «Новой Почтой» или самовывоз.
  4. Оплата заказа
    После согласования всех деталей вы выбираете удобный способ оплаты:
  • безналичный расчёт (ФОП / юридические лица)
  • оплата при получении (наложенный платёж «Новая Почта»)
  • оплата по договорённости при доставке транспортом компании
  1. Отправка товара
    Отправка осуществляется после оплаты или по согласованной форме оплаты.

При необходимости вы можете предоставить платёжное поручение или оплатить при получении согласно выбранному способу.

Все способы оплаты являются безопасными и надежными.