Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаДоставка перевозчиком Новая Почта доступна: • В ближайшее грузовое отделение Срок доставки: 1–3 рабочих дня. Стоимость: от 500 грн, зависит от габаритов товара и рассчитывается по тарифам перевозчика. • Курьерская доставка по вашему адресу Срок доставки: 2–4 рабочих дня. Стоимость: в среднем +200 грн к стоимости доставки в отделение. Обратите внимание: Крупногабаритные товары, помимо заводской упаковки, для надежной транспортировки дополнительно упаковываются в обрешётку или flat-боксы. Весь товар страхуется на полную стоимость. Пожалуйста, проверяйте целостность товара при получении в отделении или у курьера. На некоторые крупногабаритные товары действует скидка на доставку — 50% при условии, если её стоимость превышает 2000 грн. Перечень таких товаров может меняться — уточняйте детали у менеджера при оформлении заказа.
- СамовывозДоступные города для самовывоза: Киев Чернигов Львов Винница Ровно Обратите внимание: Сантехника доступна на складах в Киеве и Чернигове Мебель — в Киеве и Чернигове Поскольку товары хранятся на разных складах, перед приездом обязательно уточните у менеджера, на каком именно складе находится ваш заказ. Это поможет избежать лишних поездок и получить товар максимально быстро.
- Доставка по Украине транспортом компанииДоставка по Украине транспортом компании Мы осуществляем доставку по Украине собственным транспортом компании для крупногабаритных и отдельных категорий товаров. Доставка выполняется по заранее сформированным маршрутам, которые охватывают крупные города, областные и районные центры, а также населённые пункты по пути следования. Это позволяет организовать удобную и недорогую доставку по Украине без лишних логистических затрат. Также доступна адресная доставка по Украине, включая населённые пункты, расположенные по маршруту движения транспорта. Возможность заезда в конкретный населённый пункт уточняется у менеджера при оформлении заказа. Важно: доставка осуществляется при условии, что к адресу есть подъезд для грузового транспорта (фуры). Стоимость доставки: от 400 до 2500 грн Цена зависит от типа товара, его габаритов, веса, маршрута и расстояния и рассчитывается индивидуально для каждого заказа. Сроки доставки: от 1 до 7 рабочих дней в зависимости от направления и логистического маршрута. Такая доставка особенно удобна для крупногабаритных товаров, включая двери, сантехнику и мебель, так как позволяет безопасно доставить груз напрямую к объекту. Обратите внимание: данный вид доставки доступен не для всех товаров и не во все населённые пункты. Доставка осуществляется только по заранее согласованным маршрутам, которые формируются в зависимости от направления и логистических возможностей. Возможность доставки именно вашего заказа, а также доступность вашего населённого
- Доставка курьером
- ДеливериОсуществляется по 100% предоплате
- Транспортная компанияДоставка транспортной компанией Meest Express
Способы оплаты
- Пром-оплата
- Оплатить частями
- Оплата на счетПри необходимости мы можем сформировать счёт для оплаты и отправить его вам удобным способом. Для этого необходимо предоставить данные, на кого должен быть оформлен счёт. После оплаты просим уведомить нас о платеже — это поможет быстрее подтвердить и обработать ваш заказ. Отправка товара осуществляется после поступления средств на расчётный счёт. Данный способ оплаты также подходит для ФОП и юридических лиц. Мы предоставляем все необходимые документы: расходные накладные. Работаем через электронный документооборот «Вчасно».
- НаличнымиОплата можлива при доставці через Нову пошту - здійснюється як післяплата з послугою " накладений платіж" (з комісією пошти 2%+20 грн).
Гарантия:
На весь ассортимент товаров распространяется официальная гарантия производителя сроком 12 месяцев.
Компания Verteks не предоставляет собственную гарантию и не осуществляет ремонт продукции.
В случае обнаружения дефекта, неисправности, протечки или иной рекламации мы передаём обращение напрямую производителю или поставщику. Также мы помогаем собрать необходимые материалы — фото, видео и документы — и сопровождаем процесс рассмотрения до окончательного решения вопроса.
Возможные решения:
замена товара;
ремонт;
возврат денежных средств (в зависимости от решения производителя).
Важно
Гарантия действует только при правильной установке и соблюдении правил эксплуатации.
Повреждения, возникшие из-за самостоятельного вмешательства, неправильного монтажа или нарушения инструкции, не подлежат гарантийному обслуживанию.
Срок рассмотрения рекламации — до 30 календарных дней.
Компания Verteks не предоставляет собственную гарантию и не осуществляет ремонт продукции.
В случае обнаружения дефекта, неисправности, протечки или иной рекламации мы передаём обращение напрямую производителю или поставщику. Также мы помогаем собрать необходимые материалы — фото, видео и документы — и сопровождаем процесс рассмотрения до окончательного решения вопроса.
Возможные решения:
замена товара;
ремонт;
возврат денежных средств (в зависимости от решения производителя).
Важно
Гарантия действует только при правильной установке и соблюдении правил эксплуатации.
Повреждения, возникшие из-за самостоятельного вмешательства, неправильного монтажа или нарушения инструкции, не подлежат гарантийному обслуживанию.
Срок рассмотрения рекламации — до 30 календарных дней.
Для оформления заказа вы можете добавить товар в корзину, позвонить нам по любому из номеров, которые указаны в контактах, написать в мессенджер или на почту.
Товар, который есть в наличии, будет отправлен на следующий день после получения и оформления заказа
Есть возможность самовывоза, уточняйте по телефону у менеджера, или выбрать один из способов доставки, которые мы предлагаем. Сроки доставки транспортные компании устанавливают самостоятельно, это, как правило, от 1 до 3 дней.
Условия оформления и оплаты заказа
Процесс оформления заказа максимально простой и состоит из нескольких шагов:
- Оформление заказа
Вы можете оформить заказ через корзину на сайте или связаться с нашим менеджером по телефону. - Подтверждение наличия товара
После оформления мы проверяем наличие товара и подтверждаем заказ. - Согласование доставки
Далее с вами согласовывается удобный способ доставки: транспортом компании, «Новой Почтой» или самовывоз. - Оплата заказа
После согласования всех деталей вы выбираете удобный способ оплаты:
- безналичный расчёт (ФОП / юридические лица)
- оплата при получении (наложенный платёж «Новая Почта»)
- оплата по договорённости при доставке транспортом компании
- Отправка товара
Отправка осуществляется после оплаты или по согласованной форме оплаты.
При необходимости вы можете предоставить платёжное поручение или оплатить при получении согласно выбранному способу.
Все способы оплаты являются безопасными и надежными.