Корзина
ул. Довнар-Запольского, 5, Киев, Украина
Гипермаркет дверей, сантехники и мебели Verteks
+380 (63) 870-30-18
+380 (95) 022-59-35

Условия доставки и оплаты

Способы доставки

  • Нова ПоштаДоставка перевозчиком Новая Почта доступна: • В ближайшее грузовое отделение Срок доставки: 1–3 рабочих дня. Стоимость: от 500 грн, зависит от габаритов товара и рассчитывается по тарифам перевозчика. • Курьерская доставка по вашему адресу Срок доставки: 2–4 рабочих дня. Стоимость: в среднем +200 грн к стоимости доставки в отделение. Обратите внимание: Крупногабаритные товары, помимо заводской упаковки, для надежной транспортировки дополнительно упаковываются в обрешётку или flat-боксы. Весь товар страхуется на полную стоимость. Пожалуйста, проверяйте целостность товара при получении в отделении или у курьера. На некоторые крупногабаритные товары действует скидка на доставку — 50% при условии, если её стоимость превышает 2000 грн. Перечень таких товаров может меняться — уточняйте детали у менеджера при оформлении заказа.
  • СамовывозДоступные города для самовывоза: Киев Чернигов Львов Винница Ровно Обратите внимание: Сантехника доступна на складах в Киеве и Чернигове Мебель — в Киеве и Чернигове Поскольку товары хранятся на разных складах, перед приездом обязательно уточните у менеджера, на каком именно складе находится ваш заказ. Это поможет избежать лишних поездок и получить товар максимально быстро.
  • Доставка по Украине транспортом компанииДоставка по Украине транспортом компании Мы осуществляем доставку по Украине собственным транспортом компании для крупногабаритных и отдельных категорий товаров. Доставка выполняется по заранее сформированным маршрутам, которые охватывают крупные города, областные и районные центры, а также населённые пункты по пути следования. Это позволяет организовать удобную и недорогую доставку по Украине без лишних логистических затрат. Также доступна адресная доставка по Украине, включая населённые пункты, расположенные по маршруту движения транспорта. Возможность заезда в конкретный населённый пункт уточняется у менеджера при оформлении заказа. Важно: доставка осуществляется при условии, что к адресу есть подъезд для грузового транспорта (фуры). Стоимость доставки: от 400 до 2500 грн Цена зависит от типа товара, его габаритов, веса, маршрута и расстояния и рассчитывается индивидуально для каждого заказа. Сроки доставки: от 1 до 7 рабочих дней в зависимости от направления и логистического маршрута. Такая доставка особенно удобна для крупногабаритных товаров, включая двери, сантехнику и мебель, так как позволяет безопасно доставить груз напрямую к объекту. Обратите внимание: данный вид доставки доступен не для всех товаров и не во все населённые пункты. Доставка осуществляется только по заранее согласованным маршрутам, которые формируются в зависимости от направления и логистических возможностей. Возможность доставки именно вашего заказа, а также доступность вашего населённого
  • Доставка курьеромКурьерская доставка осуществляется напрямую по указанному вами адресу и доступна во все населённые пункты Украины. Если товар есть в наличии на складе, отправка выполняется в кратчайшие сроки, а доставка обычно занимает от 2 до 4 рабочих дней. Обратите внимание, что фактические сроки могут незначительно отличаться в зависимости от региона, но не превышают 5 дней. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от веса и объёма заказа. Для получения точной стоимости рекомендуем обратиться к менеджеру — он подберёт оптимальный вариант доставки и ответит на все ваши вопросы.
  • ДеливериПеред оформлением заказа рекомендуем уточнить, есть ли отделение перевозчика в вашем населенном пункте. В соответствии с правилами транспортной компании, некоторые категории товаров требуют дополнительной упаковки. Это обеспечивает сохранность груза и его целостность во время транспортировки. Срок доставки составляет от 3 до 6 дней и зависит от удалённости населённого пункта, а также от наличия на отделении дополнительной упаковки (например, сэндвич-панелей для входных дверей). Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от веса и объёма заказа. Для точного расчёта обратитесь к менеджеру — он просчитает стоимость доставки под ваш заказ и предложит оптимальный вариант.

Способы оплаты

  • Пром-оплата
  • Оплатить частями
  • Оплата на счетПри необходимости мы можем сформировать счёт для оплаты и отправить его вам удобным способом. Для этого необходимо предоставить данные, на кого должен быть оформлен счёт. После оплаты просим уведомить нас о платеже — это поможет быстрее подтвердить и обработать ваш заказ. Отправка товара осуществляется после поступления средств на расчётный счёт. Данный способ оплаты также подходит для ФОП и юридических лиц. Мы предоставляем все необходимые документы: расходные накладные. Работаем через электронный документооборот «Вчасно».
  • НаличнымиВы можете оплатить заказ наличными при получении курьером либо если забираете товар самовывозом со склада. Также оплата наличными возможна при доставке через «Новую почту» — осуществляется как наложенный платёж с услугой «наложенный платёж» (комиссия почты составляет 2% + 20 грн).

Гарантия:

На весь ассортимент товаров распространяется официальная гарантия производителя сроком 12 месяцев.

Компания Verteks не предоставляет собственную гарантию и не осуществляет ремонт продукции.

В случае обнаружения дефекта, неисправности, протечки или иной рекламации мы передаём обращение напрямую производителю или поставщику. Также мы помогаем собрать необходимые материалы — фото, видео и документы — и сопровождаем процесс рассмотрения до окончательного решения вопроса.

Возможные решения:

замена товара;
ремонт;
возврат денежных средств (в зависимости от решения производителя).
Важно
Гарантия действует только при правильной установке и соблюдении правил эксплуатации.
Повреждения, возникшие из-за самостоятельного вмешательства, неправильного монтажа или нарушения инструкции, не подлежат гарантийному обслуживанию.
Срок рассмотрения рекламации — до 30 календарных дней.

Оформить заказ можно любым удобным для вас способом: добавьте товар в корзину, свяжитесь с нами по телефону, указанному в разделе «Контакты», напишите в мессенджер или отправьте письмо на электронную почту.

Если товар есть в наличии, отправка осуществляется уже на следующий день после подтверждения и оформления заказа.

Вы также можете воспользоваться самовывозом — детали уточняйте у менеджера по телефону. Либо выберите один из предложенных способов доставки. Сроки доставки устанавливаются транспортными компаниями и обычно составляют от 1 до 3 дней.

 

Условия оформления и оплаты заказа

Процесс оформления заказа максимально простой и состоит из нескольких шагов:

  1. Оформление заказа
    Вы можете оформить заказ через корзину на сайте или связаться с нашим менеджером по телефону.
  2. Подтверждение наличия товара
    После оформления мы проверяем наличие товара и подтверждаем заказ.
  3. Согласование доставки
    Далее с вами согласовывается удобный способ доставки: транспортом компании, «Новой Почтой» или самовывоз.
  4. Оплата заказа
    После согласования всех деталей вы выбираете удобный способ оплаты:
  • безналичный расчёт (ФОП / юридические лица)
  • оплата при получении (наложенный платёж «Новая Почта»)
  • оплата по договорённости при доставке транспортом компании
  1. Отправка товара
    Отправка осуществляется после оплаты или по согласованной форме оплаты.

При необходимости вы можете предоставить платёжное поручение или оплатить при получении согласно выбранному способу.

Все способы оплаты являются безопасными и надежными.