Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания VERTEKS осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Сроки Возврат или обмен возможен в течение 14 дней с момента получения заказа по предварительному согласованию с менеджером. Условия возврата товара надлежащего качества Товар можно вернуть, если: он не был в использовании; сохранён товарный вид, упаковка и комплектация; отсутствуют повреждения и следы эксплуатации; с момента покупки прошло не более 14 дней. Обратную доставку оплачивает покупатель. Товар ненадлежащего качества При получении обязательно проверяйте товар в отделении почты. После получения претензии по повреждениям или недостаче не принимаются. При обнаружении дефекта: составьте акт с сотрудником почты; откажитесь от получения; свяжитесь с нами: +380 (95) 022-59-35, verteks-shop@ukr.net Решение принимается в течение 3 дней после получения товара: возврат средств или замена. Как оформить возврат: Свяжитесь с менеджером. Отправьте товар «Новой Почтой» Сообщите ТТН и реквизиты для возврата. Возврат денег и доставка Возврат средств — до 3 банковских дней. При обмене доставка оплачивается покупателем (если товар надлежащего качества). При браке расходы несёт продавец.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.