Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаДоставка перевізником Нова Пошта доступна: • До найближчого вантажного відділення Термін доставки: 1–3 робочі дні. Вартість: від 500 грн, залежить від габаритів товару та розраховується згідно з тарифами перевізника. • Кур’єрська доставка за вашою адресою Термін доставки: 2–4 робочі дні. Вартість: у середньому +200 грн до вартості доставки у відділення. Зверніть увагу: Великогабаритні товари, окрім заводського пакування, для безпечного транспортування додатково пакуються в обрешетування або flat-бокси. Увесь товар страхується на повну вартість. Будь ласка, перевіряйте цілісність товару при отриманні у відділенні або у кур’єра. Для деяких великогабаритних товарів діє знижка на доставку — 50%, якщо її вартість перевищує 2000 грн. Перелік таких товарів може змінюватися — уточнюйте деталі у менеджера при замовленні.
- СамовивізСамовивіз зі складу Ми маємо декілька складів по Україні, тому товар може знаходитися на різних локаціях. Доступні міста для самовивозу: Київ Чернігів Львів Вінниця Рівне Зверніть увагу: Сантехніка доступна на складах у Києві та Чернігові Меблі — у Києві та Чернігові Оскільки товари зберігаються на різних складах, перед приїздом обов’язково уточніть у менеджера, на якому саме складі знаходиться ваше замовлення. Це допоможе уникнути зайвих поїздок і отримати товар максимально швидко.
- Доставка по Україні транспортом компаніїДоставка по Україні транспортом компанії Ми здійснюємо доставку по Україні власним транспортом компанії для великогабаритних та окремих категорій товарів. Доставка виконується заздалегідь сформованими маршрутами, які охоплюють великі міста, обласні та районні центри, а також населені пункти по шляху слідування. Це дозволяє організувати зручну та недорогу доставку по Україні без зайвих логістичних витрат. Також доступна адресна доставка по Україні, включаючи населені пункти, розташовані по маршруту руху транспорту. Можливість заїзду до конкретного населеного пункту уточнюється у менеджера під час оформлення замовлення. Важливо: доставка здійснюється за умови, що до адреси є під’їзд для вантажного транспорту (фури). Вартість доставки: від 400 до 2500 грн Ціна залежить від типу товару, його габаритів, ваги, маршруту та відстані і розраховується індивідуально для кожного замовлення. Терміни доставки: від 1 до 7 робочих днів залежно від напрямку та логістичного маршруту. Така доставка особливо зручна для великогабаритних товарів, включаючи двері, сантехніку та меблі, оскільки дозволяє безпечно доставити вантаж безпосередньо до об’єкта. Зверніть увагу: цей вид доставки доступний не для всіх товарів і не у всі населені пункти. Доставка здійснюється лише за заздалегідь погодженими маршрутами, які формуються залежно від напрямку та логістичних можливостей. Можливість доставки саме вашого замовлення, а також доступність вашого населеного пункту в маршруті, будь ласка, уточнюйт
- Доставка кур'єром
- ДеліверіЗдійснюється по 100% передоплаті
- Транспортна компаніяДоставка транспортною компанією Meest Express
Способи оплати
- Пром-оплата
- Оплатити частинами
- Оплата на рахунокЗа потреби ми можемо сформувати рахунок для оплати та надіслати його вам зручним способом. Для цього необхідно надати дані на кого має бути сформований рахунок. Після оплати просимо повідомити про платіж — це допоможе швидше підтвердити та обробити ваше замовлення. Відправка товару здійснюється після надходження коштів на розрахунковий рахунок. Цей спосіб оплати також підходить для ФОП та юридичних осіб. Ми надаємо всі необхідні документи: видаткові накладні. Працюємо через систему електронного документообігу «Вчасно».
- ГотівкоюОплата можлива при доставці через Нову пошту - здійснюється як післяплата з послугою " накладений платіж" (з комісією пошти 2%+20 грн).
Гарантія:
На весь асортимент товарів поширюється офіційна гарантія виробника строком 12 місяців.
Компанія Verteks не надає власної гарантії та не виконує ремонт продукції.
У разі виявлення дефекту, несправності, протікання або іншої рекламації ми передаємо звернення безпосередньо виробнику або постачальнику. Також ми допомагаємо підготувати необхідні матеріали — фото, відео та документи — і супроводжуємо процес розгляду до остаточного вирішення питання.
Результатом звернення може бути:
заміна товару;
ремонт;
повернення коштів (залежно від рішення виробника).
Важливо
Гарантійні зобов’язання діють лише за умови правильного монтажу та дотримання правил експлуатації.
Пошкодження, що виникли через самостійне втручання, неправильне встановлення або порушення інструкції, не підлягають гарантійному обслуговуванню.
Термін розгляду рекламацій становить до 30 календарних днів.
Для оформлення замовлення ви можете додати товар у кошик, подзвонити по кожному з номерів, які вказані в контактах, написати в месенджер або на пошту.
Товар, який є в наявності, буде відправлений на наступний день після отримання та оформлення замовлення
Є можливість самовивозу, уточнюйте за телефоном у менеджера, або вибрати один із способів доставки, які ми пропонуємо. Строки доставки транспортні компанії встановлюють самостійно, це, як правило, від 1 до 3 днів.
Умови оформлення та оплати замовлення
Процес оформлення замовлення максимально простий і складається з кількох кроків:
1. Оформлення замовлення
Ви можете оформити замовлення через кошик на сайті або зв’язатися з нашим менеджером телефоном.
2. Підтвердження наявності товару
Після оформлення ми перевіряємо наявність товару та підтверджуємо замовлення.
3. Узгодження доставки
Далі з вами узгоджується зручний спосіб доставки: транспортом компанії, «Новою Поштою» або самовивіз.
4. Оплата замовлення
Після узгодження всіх деталей ви обираєте зручний спосіб оплати:
- безготівковий розрахунок (ФОП / юридичні особи)
- оплата при отриманні (накладений платіж «Нова Пошта»)
- оплата за домовленістю при доставці транспортом компанії
5. Відправка товару
Відправка здійснюється після оплати або за узгодженою формою оплати.
За необхідності ви можете надати платіжне доручення або оплатити при отриманні відповідно до обраного способу.
Усі способи оплати є безпечними та надійними.