Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія VERTEKS здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Терміни Повернення або обмін можливий протягом 14 днів з моменту отримання замовлення за попередньою домовленістю з менеджером. Умови повернення товару належної якості Товар можна повернути, якщо: він не був у використанні; збережено товарний вигляд, упаковку та комплектацію; відсутні пошкодження та сліди експлуатації; з моменту покупки минуло не більше 14 днів. Витрати на зворотну доставку оплачує покупець. Товар неналежної якості При отриманні обов’язково перевіряйте товар у відділенні пошти. Після отримання претензії щодо пошкоджень або неповної комплектації не приймаються. У разі виявлення дефекту: складіть акт разом із працівником пошти; відмовтесь від отримання; зв’яжіться з нами: +380 (95) 022-59-35, verteks-shop@ukr.net Рішення приймається протягом 3 днів після отримання товару: повернення коштів або заміна. Як оформити повернення Зв’яжіться з менеджером. Відправте товар «Новою Поштою" Надішліть ТТН та реквізити для повернення коштів. Повернення коштів і доставка Повернення коштів здійснюється до 3 банківських днів. При обміні доставку оплачує покупець (якщо товар належної якості). У разі браку витрати несе продавець.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.